Eliminar cuenta

Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos tus datos asociados en VocalHarmony Pro.

Como eliminar tu cuenta

Abre la app VocalHarmony Pro o VocalHarmony Lite
Toca el boton VH en la esquina superior derecha
Selecciona "Cerrar sesion"
Envia un correo a [email protected] con el asunto "Eliminar cuenta" e incluye el email de tu cuenta de Google
Procesaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas

Tambien puedes solicitar eliminacion de datos por correo. Envia un email a [email protected] indicando que datos deseas eliminar (cuenta completa, canciones descargadas, historial, etc.)

Datos que se eliminan

Perfil de usuario (nombre, email, foto)
Estado de suscripcion
Canciones descargadas localmente
Preferencias y configuracion
Historial de reproducciones
Datos de acceso por anuncios

Datos que NO se eliminan

Registros de pago procesados por Stripe (retenidos por obligacion legal)
Logs anonimizados de uso para analisis agregado

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